サイセイ サポートとプライバシー

サポート

記録はどこにありますか

進行・成績・図鑑は、お使いの iPhone の中だけに保存します。クラウドへの同期はありません。

機種変更のとき

1. はじめの画面の下にある「記録の書き出し・復元」を開きます。
2. 「バックアップを書き出す」を押し、「"ファイル"に保存」などで保存します。保存先でファイルが開けることを確かめてください。
3. 新しい iPhone にサイセイを入れ、同じ画面の「バックアップを読み込む」で、そのファイルを選びます。
4. 一覧から、復元する項目を選びます。成績は今の記録に足され、進行は今の周と入れ替わります（今の周は控えに残ります）。

iPhone 全体の移行や iCloud のバックアップで記録が引き継がれるかは、確かめていません。大事な記録はファイルに書き出してください。

アプリを消すとどうなりますか

iOS の設定からアプリを削除すると、記録も消えます。「Appを取り除く」では記録は残ります。消したあとで記録を元に戻すことはできません。

購入について

買い切りです。追加の課金はありません。入れ直すときは、購入した Apple アカウントで App Store から入れてください。追加のお支払いはありません。アプリの中に「購入を復元」のボタンはありません。返金は Apple が受け付けます（Apple の窓口）。

「記録を保護しています」と出たとき

記録を読み取れないか、古いルールの版で保存された途中の周があるときに出ます。元の記録は上書きしていません。「再試行」で戻らないときは、「控えを残して再開する」で先へ進めます。読めなかった部分は控えとして残り、「記録の書き出し・復元」からファイルに書き出せます。

お問い合わせ

info@wch-inc.jp へ、アプリ名（サイセイ）、iOS のバージョン、起きたことを書いてお送りください。原則 2 営業日以内に返信します（土日祝を除く）。

プライバシー

集めません

サイセイが開発元へ自動で送るものはありません。アカウント、広告、解析のための部品もありません。

iPhone の中に保存するもの

進行、成績、図鑑、言語、音、文字の大きさの設定と、評価をお願いする画面を出すための起動回数と日時です。

あなたが選んで渡すもの

決算報告書の画像、結果のコピー、バックアップのファイルは、あなたが押したときに、あなたが選んだ先へ渡します。バックアップには進行と成績が入ります。

Apple が扱うもの

購入とダウンロードは、Apple が Apple のプライバシーポリシーに従って扱います。当社が受け取るのは、Apple が提供する集計の情報です。

お問い合わせの内容

メールで送っていただいた内容は、返信のために使います。扱いは当社のプライバシーポリシーに従います。

消し方

iOS の設定からアプリを削除すると、iPhone の中の記録は消えます。保存したバックアップのファイルは、保存先で消してください。

株式会社WCH　〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル2F-C　info@wch-inc.jp

Support

Where are my records?

Progress, results and your collection are stored only on your iPhone. There is no cloud sync.

Moving to a new iPhone

1. On the title screen, scroll down and open "Export and restore records".
2. Tap "Export backup" and save it, for example with "Save to Files". Check that the file opens where you saved it.
3. Install Saisei on the new iPhone and choose the file with "Import backup" on the same screen.
4. Choose what to restore from the list. Results are added to your current records. Progress replaces the current run, which is kept as a copy.

We have not verified whether moving a whole iPhone or an iCloud backup carries your records over. Export anything you want to keep.

What happens if I delete the app?

Deleting the app in iOS Settings also deletes your records. Offloading the app keeps them. Records cannot be recovered after deletion.

Purchases

Saisei is a one-time purchase with no further charges. To reinstall, use the Apple Account you bought it with; there is nothing more to pay. There is no Restore Purchases button in the app. Refunds are handled by Apple (Apple's page).

If you see "Your records are protected"

This appears when records cannot be read, or when an unfinished run was saved under older rules. Nothing has been overwritten. If "Retry" does not help, "Keep a copy and continue" lets you go on. Unreadable parts stay as a copy and can be exported to a file from "Export and restore records".

Contact

Email info@wch-inc.jp with the app name (Saisei), your iOS version and what happened. We usually reply within two business days (Japan).

Privacy

We do not collect anything

Saisei sends nothing to us automatically. There is no account, no advertising and no analytics component.

What stays on your iPhone

Progress, results, your collection, your language, sound and text size settings, and the launch count and dates used to decide when to ask for a rating.

What you choose to share

The closing report image, copied results and backup files go only where you send them, when you tap. A backup contains your progress and results.

What Apple handles

Purchases and downloads are handled by Apple under Apple's privacy policy. We receive only the summary figures Apple provides.

Messages to us

What you send by email is used to reply to you, under our general privacy policy (Japanese).

Deleting your data

Deleting the app in iOS Settings removes the records on your iPhone. Delete any backup files where you saved them.

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