オリル サポートとプライバシー

株式会社WCH(WCH, K.K.)· 2026年11月5日 · iPhone と Apple Watch 版のオリルの案内です

サポート

まず知っておいてほしいこと

オリルは、降りる駅に近づいたことを知らせて手助けするアプリです。確実に起こすことや、乗り過ごさないことを保証するものではありません。大事な用事の前には、ほかの手段も合わせてお使いください。

駅数の通知はどの路線で使えますか

山手線、銀座線、東海道線の普通(東京〜熱海)、京葉線の各駅停車(東京〜蘇我)は、停車順を資料で確かめています。ほかの路線は、全駅の順で数えた目安です。快速や急行では止まらない駅も数えるので、実際に止まる回数より多く出ることがあります。支線をつないだ一部の路線は距離の通知だけです。距離の通知はどの路線でも別に働きます。

通知が届かないとき

地下鉄では使えますか

GPS が届くところで一度位置と進行方向を確かめてから地下に入ると、経過時間と停車の回数から推定して知らせます。画面に(推定)と出ます。遅延や途中の停車でずれます。地下から始めて一度も測位できないときは、駅数と距離の通知は使えません。時刻の予備通知を使ってください。

Apple Watch について

追跡は iPhone で始めます。Watch には通知の状態が届きます。連続の振動は Watch のアプリを開いているときだけです。Watch の通知を止めても、iPhone の通知は止まりません。

追跡はいつ止まりますか

「追跡を止める」で止まります。アプリが動いているあいだは、3 時間で自動で止まります。

機種変更のとき

登録した駅と設定はアプリの中にあるので、新しい iPhone でもう一度登録してください。iPhone 全体の移行で引き継がれるかは確かめていません。

購入について

買い切りです。追加の課金はありません。入れ直すときは、購入した Apple アカウントで App Store から入れてください。アプリの中に「購入を復元」のボタンはありません。返金は Apple が受け付けます(Apple の窓口)。

お問い合わせ

info@wch-inc.jp へ、アプリ名(オリル)、iOS のバージョン、乗った路線、起きたことを書いてお送りください。原則 2 営業日以内に返信します(土日祝を除く)。

プライバシー

集めません

オリルが開発元へ送るものはありません。アプリ独自の通信はしません。アカウント、広告、解析のための部品もありません。

位置情報

追跡のあいだだけ、降りる駅まであとどれくらいかを iPhone の中で計算するために使います。画面を閉じているときも使います。追跡を止めると止まります。走った経路は保存しません。

モーション(加速度)

地下などで GPS が届かないあいだ、電車の停車を推定するために使います。iPhone の中だけで処理し、保存しません。

iPhone の中に保存するもの

自宅と職場の駅、最近使った駅(最大 10 件)、通知の設定です。設定画面から個別にも全部でも消せます。アプリを削除しても消えます。

Apple Watch へ送るもの

ペアリングした Watch に、目的駅の名前、残り駅数、推定かどうか、通知の状態を送ります。

Apple が扱うもの

購入とダウンロードは、Apple が Apple のプライバシーポリシーに従って扱います。当社が受け取るのは、Apple が提供する集計の情報です。

お問い合わせの内容

メールで送っていただいた内容は、返信のために使います。扱いは当社のプライバシーポリシーに従います。

駅・路線データ:「国土数値情報(鉄道データ)」(国土交通省)を加工して作成。

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